Was bedeutet Digitalisierung in Freizeit, Kultur & Gastgewerbe?

Digitalisierung in dieser Branche heißt, analoge Abläufe durch digitale Services zu ersetzen – von der Online-Ticket­buchung über mobile Check-in-Apps bis zu cloudbasierten Visitor-Analytics. So werden Warteschlangen kürzer, Mitarbeitende entlastet und Gäste­kontakte persönlicher und datenschutz­konform.